Гарантия на продукцию

Компания toshiba-russia.ru дает гарантию высокого качества и безупречного функционирования купленного вами товара. Если вы обнаружили дефект у продукции, Toshiba предоставляет авторизованному партнеру принять решение — подлежит ли это изделие ремонту или бесплатной замене деталей по гарантии.

Чтобы исполнить гарантийные обязательства и обеспечить наибольший срок службы данного оборудования, потребитель должен обязательно осуществлять каждый год плановое техническое обслуживание. Первое обслуживание проводится не позднее, чем через 18 месяцев от даты продажи.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

• оборудование было повреждено вовремя транспортировке;
• не соблюдалась инструкция по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
• товар хранился неправильно;
• работы в виде монтажа, технического обслуживания, ремонта или любые другие осуществлялись не специалистами;
• использовались не оригинальные запасные части;
• неисправности произошли по причине стихийных бедствий, пожара, аварий или непредвиденных событий;
• произошел нормальный и естественный износ;
• к оборудованию небрежно относились или умышленно причинялся вред. 

Дренажная система, расходные материалы, фильтры, программное обеспечение, внешнее декоративное покрытие, батареи и аккумуляторы, электрические кабели, хладагент и масло, пластиковые и окрашенные детали – все это не относится к гарантии. 

Гарантийный талон должен содержать следующие данные: название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, контактные данные и печать компании-которая устанавливала.